Usted puede utilizar los puntos acumulados en cualquier momento para premios en los vuelos de Air France: boletos, ascensos a cabina AFFAIRES (business class) y exceso de equipaje en vuelos operados por Air France. La emisión de premios se podrá hacer al 31 de octubre de 2011. Una vez emitidos, los boletos premio son válidos por un año.
Nota: Su empresa puede disponer de los puntos como considere, independientemente de quién los haya generado.
Utilizar sus Puntos
¿Ha acumulado suficientes Puntos VoyageurREWARDS™ en su cuenta?
¡Utilícelos en el próximo viaje en puerta y ahorre!
Una elección flexible
Con VoyageurREWARDS, usted puede utilizar los puntos de su empresa libremente ¡y como mejor le parezca!
- Elija entre una amplia selección de vuelos y clases de reserva.
- Utilice sus puntos para reservar y comprar boletos premio. En caso de imprevisto, estos boletos se pueden modificar únicamente bajo ciertas condiciones.
- Air France se une a SkyBonus a partir del 1º de Marzo de 2011, por lo que sus puntos VoyageurREWARDS tendrán una vigencia hasta el 31 de octubre de 2011, fecha impostergable.
Condiciones para la obtención de Premios
Boletos premio VR
Los boletos aéreos pueden reservarse hasta 7 días antes de la fecha del viaje y están disponibles para todos los vuelos operados por Air France en las rutas estipuladas en el programa, en base a la capacidad de lugares.
¿Cómo reservar su boleto Premio VR?
Reserve a través del motor disponible en Su espacio Cliente Obtendrá de manera automática, una reservación con el valor en Puntos VoyageurREWARDS™ del viaje que le interesa.
¿Cómo reservar su boleto Premio VR?
Reserve a través del motor disponible en Su espacio Cliente Obtendrá de manera automática, una reservación con el valor en Puntos VoyageurREWARDS™ del viaje que le interesa.
Ascenso de clase VR
Para solicitar Ascenso de clase VR a la cabina Affaires (Business Class), primero realice su reservación pagada en clase Turista (cabina Voyageur) en cualquiera de las 3 categorías de tarifa elegibles K/ B/ Y de boleto pagado.
Una vez reservado su boleto pagado en clase Turista, envíe su solicitud utilizando el formulario disponible en Su espacio Cliente
Una vez reservado su boleto pagado en clase Turista, envíe su solicitud utilizando el formulario disponible en Su espacio Cliente
Nuestro servicio le contactará a la brevedad, para confirmar el valor en Puntos del Ascenso según disponibilidad de fechas y vuelos.
Nota: Si el Premio de Ascenso de clase VR no puede ser solicitado a partir de la categoría de tarifa de su boleto pagado, por favor contacte a su agencia de viajes o al centro de reservaciones de Air France para modificar su boleto. Requerimos de un plazo de 7 días naturales para procesar su solicitud.
Exceso de equipaje VR
Los Excesos de equipaje sólo están disponibles en vuelos operados por Air France.
Según el caso, pueden solicitarse en:
El “Piece Concept” le permite viajar con:
- 1 pieza de equipaje 23 kg máximo en clase Voyageur
- 2 piezas de equipaje 32 kg máximo cada una en clase Premium Voyageur, Espace Affaires o La Première.
¿Cómo reservar su Premio de exceso de equipaje?
Complete el formato de solicitud disponible en Su espacio Cliente
Según el caso, pueden solicitarse en:
- El vuelo de ida únicamente
- El vuelo de vuelta únicamente
- Viaje redondo (ida y vuelta)
El “Piece Concept” le permite viajar con:
- 1 pieza de equipaje 23 kg máximo en clase Voyageur
- 2 piezas de equipaje 32 kg máximo cada una en clase Premium Voyageur, Espace Affaires o La Première.
¿Cómo reservar su Premio de exceso de equipaje?
Complete el formato de solicitud disponible en Su espacio Cliente
- Indique su localizador o clave de reserva para que podamos determinar la franquicia a la que tiene derecho
- Indique el peso del equipaje adicional en el apartado “número de kilos adicionales” mismo que solicita pagar en Puntos
Nuestro servicio lo contactará a la brevedad, para confirmar el itinerario y el exceso de equipaje que transporta y determinar el valor en Puntos que corresponde. Requerimos de un plazo de 7 días naturales para procesar su solicitud.